- تجهيز الطلب يبدأ بعد تأكيده مباشرة، ويتم شحن الطلب خلال 4 إلى 7 أيام عمل، باستثناء يوم الجمعة والإجازات الرسمية.
- مدة التوصيل قد تختلف حسب المنطقة الجغرافية، ويتم إعلام العميل بتفاصيل الشحن بمجرد إرسال الطلب.
- في حال عدم استلام الطلب أو رفضه عند التوصيل، يتم تحصيل أجور الشحن فقط.
- يرجى التأكد من رقم الهاتف الصحيح والعنوان الكامل لتفادي أي تأخير في الشحن.
- لا نتحمل مسؤولية تأخر التوصيل الناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو الظروف الطارئة).
- في حال وجود أي مشكلة في الشحنة (تلف، خطأ في المنتج، إلخ)، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.